Documento electrónico o documento administrativo

  Sigo pensando que el lenguaje que utilizamos es muy importante a la hora de sentar las bases de una comunicación efectiva. Más que nada necesito saber cómo denominar mi entorno para poder explicárselo a los productores y usuarios de documentos. En definitiva, yo tengo los conceptos más o menos claros de lo que es un documento, un expediente, un metadato y así hasta configurar un sistema de gestión de documentos o un archivo organizado. 

Principios del correo electrónico 4: Conservar

  El archivo de los correos electrónicos, por la espontaneidad y la falta de criterios previos, creo que es el ejercicio más difícil de realizar de forma eficaz. Quizás sea deformación profesional o quizás porque estamos inmersos en una "revolución procedimental" en este campo, me resulta muy difícil asimilar los procesos actuales en cuanto a la Administración Electrónica. Y si me cuesta a mí que me interesa el tema, ¿cómo lo van a asimilar aquellas personas que me han reconocido que "archivar" es la peor tarea administrativa que existe?

Principios del correo electrónico 3: Transmisión de documentos

  El correo electrónico como soporte documental recoge los siguientes procesos tradicionales de gestión administrativa:

  1.- Si escribimos solo el correo estamos redactando una carta, resolución, acuerdo, notificación, publicación, comunicación, acta, certificado, informe, solicitud, denuncia, alegación, recurso, alegación, etc. (un truco para saber el tipo de documento es buscar el "verbo", ej. en una alegación se "alega" algo...). Este tipo puede formar parte de un expediente (electrónico, de papel o mixto), de una serie vertical o a una correspondencia general no definida y generada espontáneamente sin llegar a configurar una serie.

Principios del correo electrónico 2: Comunicación

  Hoy vamos a empezar a analizar el punto nº1 de la entrada del pasado domingo, y que planteaba la opción de utilizar el correo electrónico como medio de comunicación. La comunicación en las empresas, al igual que la información son claves principales en la gestión interna. Y no me refiero al buen ambiente de trabajo ni a una gestión coherente de la información (que también son importantes). Se trata del concepto de empresa horizontal en la que los objetivos son compartidos por un equipo de trabajo y en el que, aunque haya un coordinador, la comunicación debe fluir casi a nivel de confesionario.

Principios del correo electrónico 1: Planteamiento

  

  ¿Cuántos años llevamos utilizando el correo electrónico en las empresas? Al igual que el teléfono móvil, parece que no hubiéramos usado otra herramienta en la gestión administrativa ¿verdad? Pero, ¿alguien se ha preguntado por qué nos cuesta tanto gestionar esta herramienta?